Не видит блютуз ноутбук – Не работает Bluetooth на ноутбуке — что делать?

alexxlab
alexxlab
25.12.2019

Содержание

Не работает Bluetooth на ноутбуке — что делать?

&nbsp windows | для начинающих | ноутбуки

Не работает Bluetooth в WindowsПосле переустановки Windows 10, 8 или Windows 7, или же просто, решив однажды воспользоваться данной функцией для передачи файлов, подключения беспроводных мыши, клавиатуры или колонок, пользователь может обнаружить, что Bluetooth на ноутбуке не работает.

Частично тема уже затрагивалась в отдельной инструкции — Как включить Bluetooth на ноутбуке, в данном же материале более подробно о том, что делать если функция совсем не работает и Bluetooth не включается, возникают ошибки в диспетчере устройств или при попытке установить драйвер, или функционирует не так, как ожидается.

  1. Узнаем, почему не работает Bluetooth
  2. Отключен Bluetooth адаптер
  3. Функциональные клавиши ноутбука для включения Bluetooth
  4. Включение Bluetooth средствами Windows 10, 8 и Windows 7
  5. Утилиты ноутбуков Asus, Acer, HP, Lenovo, Dell для включения и выключения Bluetooth
  6. Как включить Bluetooth в БИОС (UEFI)
  7. Установка драйверов Bluetooth на ноутбуке
  8. Дополнительная информация

Выясняем, почему не работает Bluetooth

Прежде чем начать непосредственные действия по исправлению проблемы, рекомендую выполнить следующие простые шаги, которые помогут сориентироваться в ситуации, предположить, почему не работает Bluetooth на вашем ноутбуке и, возможно, сэкономить время при дальнейших действиях.

  1. Загляните в диспетчер устройств (нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите devmgmt.msc).
  2. Обратите внимание, есть ли в списке устройств модуль Bluetooth.
  3. Если устройства Bluetooth присутствуют, но их названия — «Generic Bluetooth Adapter» и (или) Microsoft Bluetooth Enumerator, то вероятнее всего вам следует перейти к разделу текущей инструкции, касающейся установки драйверов Bluetooth. Generic Bluetooth Adapter в диспетчере устройств
  4. Когда устройства Bluetooth присутствуют, но рядом с его значком есть изображение «Стрелочки вниз» (что означает, что устройство отключено), то нажмите по такому устройству правой кнопкой мыши и выберите пункт меню «Задействовать». Включение адаптера Bluetooth в диспетчере устройств
  5. Если рядом с устройством Bluetooth присутствует желтый восклицательный знак, то с наибольшей вероятностью вы найдете решение проблемы в разделах про установку драйверов Bluetooth и в разделе «Дополнительная информация» далее в инструкции.
  6. В случае, когда устройств Bluetooth нет в списке — в меню диспетчера устройств нажмите «Вид» — «Показать скрытые устройства». Если ничего похожего не появилось, возможно, адаптер отключен физически или в БИОС (см. раздел про отключение и включение Bluetooth в БИОС), вышел из строя, либо неправильно инициализируется (об этом в разделе «Дополнительно» данного материала).
  7. Если же Bluetooth адаптер работает, отображается в диспетчере устройств и не имеет имени Generic Bluetooth Adapter, то разбираемся с тем, как еще он мог быть отключен, к чему прямо сейчас и приступим.

Если, пройдя по списку, вы остановились на 7-м пункте, можно предположить, что необходимые драйверы Bluetooth адаптера вашего ноутбука установлены, и, вероятно, устройство работает, но отключено.

Тут стоит отметить: статус «Устройство работает нормально» и его «включенность» в диспетчере устройств не говорит о том, что оно не отключено, так как модуль Bluetooth может отключаться другими средствами системы и ноутбука.

Отключен Bluetooth модуль (модуль)

Первая из возможных причин ситуации — отключенный Bluetooth модуль, особенно если вы часто пользуетесь Bluetooth, совсем недавно всё работало и внезапно, без переустановки драйверов или Windows, перестало работать.

Далее о том, какими средствами может быть выключен модуль Bluetooth на ноутбуке и как его снова включить.

Функциональные клавиши

Причиной того, что не работает Bluetooth может оказаться его отключение с помощью функциональной клавиши (клавиши в верхнем ряду, могут действовать при удержании клавиши Fn, а иногда — без неё) на ноутбуке. При этом, такое может происходить в результате случайных нажатий клавиш (или, когда ноутбуком завладевает ребенок или кошачий).

Если в верхнем ряду клавиатуры ноутбука есть клавиша с изображением самолета (режим «в Самолете») или эмблемы Bluetooth, попробуйте нажать её, а также Fn + эту клавишу, возможно уже это включит модуль Bluetooth.

Клавиша режима самолета на ноутбуке

При отсутствии клавиш режима «в самолете» и Bluetooth, проверьте, работает ли то же самое, но с клавишей, на которой изображен значок Wi-Fi (такая присутствует почти на любом ноутбуке). Также, на некоторых ноутбуках может существовать аппаратный переключатель беспроводных сетей, который отключает в том числе и Bluetooth.

Примечание: если эти клавиши никак не влияют ни на состояние Bluetooth ни на включение-выключение Wi-Fi, это может говорить о том, что для функциональных клавиш не установлены необходимые драйверы (при этом яркость и громкость могут регулироваться и без драйверов), подробнее на эту тему: Не работает клавиша Fn на ноутбуке.

Bluetooth отключен в Windows

В Windows 10, 8 и Windows 7 модуль Bluetooth может быть отключен с помощью параметров и стороннего ПО, что для начинающего пользователя может выглядеть как «не работает».

  • Windows 10 — откройте уведомления (значок справа внизу в панели задач) и проверьте, не включен ли там режим «В самолете» (и включен ли там же Bluetooth, если есть соответствующая плитка). Если режим самолета выключен, зайдите в Пуск — Параметры — Сеть и Интернет — Режим в самолете и проверьте, включен ли Bluetooth в разделе «Беспроводные устройства». И еще одно расположение, где можно включить и отключить Bluetooth в Windows 10: «Параметры» — «Устройства» — «Bluetooth». Включение и отключение Bluetooth в Windows 10
  • Windows 8.1 и 8 — загляните в параметры компьютера. Причем в Windows 8.1 включение и отключение Bluetooth находится в «Сеть» — «Режим в самолете», а в Windows 8 — в «Параметры компьютера» — «Беспроводная сеть» или в «Компьютер и устройства» — «Bluetooth».
  • В Windows 7 — здесь не предусмотрено отдельных параметров для отключения Bluetooth, но на всякий случай проверьте такой вариант: если в панели задач присутствует значок Bluetooth, нажмите по нему правой кнопкой мыши и проверьте, нет ли опции для включения-отключения функции (для некоторых модулей BT она может присутствовать). Если значка нет, посмотрите, нет ли пункта для настройки Bluetooth в панели управления. Также опция включения и отключения может присутствовать в программы — стандартные — Центр Мобильности Windows.

Утилиты производителя ноутбука для включения и выключения Bluetooth

Еще один возможный для всех версий Windows вариант — включение режима полета или отключение Bluetooth с помощью программ от производителя ноутбука. Для разных марок и моделей ноутбуков это разные утилиты, но все они могут, в том числе, переключать состояние модуля Bluetooth:

  • На ноутбуках Asus — Wireless Console, ASUS Wireless Radio Control, Wireless Switch Включение Bluetooth в Asus Wireless Console
  • HP — HP Wireless Assistant
  • Dell (и некоторые другие марки ноутбуков) — управление Bluetooth встраивается в программу «Центр мобильности Windows» (Mobility Center), которую можно найти в «Стандартных» программах.
  • Acer — утилита Acer Quick Access. Включение Bluetooth в Acer Quick Access
  • Lenovo — на Lenovo утилита запускается по Fn+F5 и входит в состав Lenovo Energy Manager.
  • На ноутбуках других марок как правило присутствуют аналогичные утилиты, которые можно скачать с официального сайта производителя.

Если у вас нет встроенных утилит производителя для вашего ноутбука (например, вы переустанавливали Windows) и решили не устанавливать фирменный софт, рекомендую попробовать установить (зайдя на официальную страницу поддержки именно вашей модели ноутбука) — случается, что переключить состояние Bluetooth модуля удается только в них (при наличии оригинальных драйверов, естественно).

Включение и отключение Bluetooth в БИОС (UEFI) ноутбука

Некоторые ноутбуки имеют опцию включения и отключения модуля Bluetooth в БИОС. Среди таковых — некоторые Lenovo, Dell, HP и не только.

Найти пункт для включения и отключения Bluetooth при его наличии обычно можно на вкладке «Advanced» или System Configuration в БИОС в пунктах «Onboard Device Configuration», «Wireless», «Built-in Device Options» при этом значение Enabled = «Включено».

Включение Bluetooth в БИОС ноутбука

При отсутствии пунктов со словами «Bluetooth», обратите на наличие пунктов WLAN, Wireless и, если они «Disabled», попробуйте также переключить на «Enabled», бывает, что единственный пункт отвечает за включение и отключение всех беспроводных интерфейсов ноутбука.

Установка драйверов Bluetooth на ноутбуке

Одна из самых распространенных причин того, что Bluetooth не работает или не включается — отсутствие необходимых драйверов или неподходящие драйверы. Основные признаки этого:

  • Устройство Bluetooth в диспетчере устройств носит название «Generic Bluetooth Adapter», либо вовсе отсутствует, но в списке имеется неизвестное устройство.
  • Модуль Bluetooth имеет желтый восклицательный знак в диспетчере устройств. Восклицательный знак на Bluetooth адаптере

Примечание: если вы уже пробовали обновить драйвер Bluetooth с помощью диспетчера устройств (пункт «Обновить драйвер»), то следует понимать, что сообщение системы о том, что драйвер не нуждается в обновлении вовсе не говорит о том, что это действительно так, а лишь сообщает о том, что Windows вам не может предложить другого драйвера.

Наша задача — установить необходимый драйвер Bluetooth на ноутбук и проверить, решит ли это проблему:

  1. Скачайте драйвер Bluetooth с официальной страницы вашей модели ноутбука, найти которую можно по запросам наподобие «Модель_ноутбука поддержка» или «Модель_ноутбука support» (если там несколько разных драйверов Bluetooth, например, Atheros, Broadcom и Realtek, или ни одного — об этой ситуации см. далее). При отсутствии драйвера для текущей версии Windows, скачайте драйвер для ближайшей, обязательно в той же разрядности (см. Как узнать разрядность Windows).
  2. Если у вас уже установлен какой-то драйвер Bluetooth (т.е. не Generic Bluetooth Adapter), то отключитесь от Интернета, в диспетчере устройств кликните по адаптеру правой кнопкой мыши и выберите «Удалить», удалите в том числе драйвер и ПО, отметив соответствующий пункт. Удаление драйвера Bluetooth
  3. Запустите установку оригинального драйвера Bluetooth.

Нередко, на официальных сайтах для одной модели ноутбука может быть выложено несколько разных драйверов Bluetooth или ни одного. Как быть в этом случае:

  1. Зайдите в диспетчер устройств, нажмите правой кнопкой мыши по Bluetooth адаптеру (или неизвестному устройству) и выберите пункт «Свойства».
  2. На вкладке «Сведения» в поле «Свойство» выберите пункт «ИД оборудования» и скопируйте последнюю строку из поля «Значение».
  3. Зайдите на сайт devid.info и вставьте в поле поиска не нем скопированное значение. Поиск драйвера Bluetooth по ID

В списке внизу страницы результатов поиска devid.info вы увидите, какие драйверы подходят для этого устройства (скачивать оттуда их не нужно — выполняйте загрузку на официальном сайте). Подробнее про данный способ установки драйверов: Как установить драйвер неизвестного устройства.

Когда нет ни одного драйвера: обычно это означает, что для установки присутствует единый комплект драйверов на Wi-Fi и Bluetooth, обычно размещается под названием, содержащем слово «Wireless».

С большой вероятностью, если проблема была именно в драйверах, Bluetooth заработает после их успешной установки.

Дополнительная информация

Случается, что никакие манипуляции не помогают включить Bluetooth и он все так же не работает, при таком сценарии могут оказаться полезными следующие пункты:

  • Если ранее всё исправно работало, возможно, следует попробовать откатить драйвер модуля Bluetooth (можно сделать на вкладке «Драйвер» в свойствах устройства в диспетчере устройств, при условии, что кнопка активна).
  • Иногда бывает, что официальный установщик драйвера сообщает о том, что драйвер не подходит для этой системы. Можно попробовать распаковать установщик с помощью программы Universal Extractor и после этого установить драйвер вручную (Диспетчер устройств — Правый клик по адаптеру — Обновить драйвер — Выполнить поиск драйверов на этом компьютере — Указать папку с файлами драйвера (обычно содержит inf, sys, dll). Отдельные файлы драйверов Bluetooth
  • Если модули Bluetooth не отображаются, но в списке «Контроллеры USB» в диспетчере присутствует отключенное или скрытое устройство (в меню «Вид» включите показ скрытых устройств), для которого указана ошибка «Сбой запроса дескриптора устройства», то попробуйте действия из соответствующей инструкции — Сбой запроса дескриптора устройства (код 43), есть вероятность того, что это и есть ваш Bluetooth модуль, который не может быть инициализирован.
  • Для некоторых ноутбуков для работы Bluetooth необходимо наличие не только оригинальных драйверов беспроводного модуля, но и драйверов чипсета и управления электропитанием. Установите их с официального сайта производителя для вашей модели.

Пожалуй, это всё, что я могу предложить на тему восстановления работоспособности Bluetooth на ноутбуке. Если ничто из указанного не помогло, даже не знаю, смогу ли я что-то добавить, но в любом случае — пишите комментарии, только постарайтесь описать проблему максимально подробно с указанием точной модели ноутбука и вашей операционной системы.

А вдруг и это будет интересно:

remontka.pro

Не работает Bluetooth на ноутбуке — что делать?

Практически каждый современный ноутбук еще с завода оборудуется Bluetooth-приемопередатчиком, что позволяет пользователям без особых трудностей подключать к компьютеру всевозможные беспроводные устройства связи — мышки, клавиатуры, джойстики и т.д. Все удобства управления ноутбуком при помощи таких устройств моментально прекратят существование, если возникнут неполадки с работой беспроводной связи. Рассмотрим причины возникновения и способы устранения распространенных неисправностей, связанных с Bluetooth.

Устройство Bluetooth было отключено на ноутбуке или в BIOS

Первым делом следует проверить, включен ли приемопередатчик Bluetooth на самом ноутбуке. На многих устройствах есть специальная кнопка, позволяющая аппаратно включать и отключать данный модуль передачи данных независимо от настроек операционной системы. Эта кнопка может располагаться в районе клавиатуры ноутбука либо в боковой части его корпуса. На ней должен быть изображен характерный значок технологии Bluetooth. Чтобы активировать приемопередатчик, достаточно нажать на кнопку либо удерживать ее нажатой в течение нескольких секунд.

Во многих моделях ноутбуков отключение и включение Bluetooth-передатчика может быть осуществлено и из пользовательского интерфейса BIOS. Чтобы проверить это:

  • Выключите ноутбук, а затем повторно включите его, периодически нажимая клавишу «F1», «F2», «F12», «Delete» или ту, что отвечает за вход в настройки BIOS в имеющейся модели лэптопа (можно посмотреть в технической документации).
  • Сразу после входа в интерфейс BIOS перейдите во вкладку, откуда осуществляется управление встроенными в материнскую плату электронными устройствами. Вкладка может иметь название — «Onboard Device Configuration», «Advanced Settings», «I/O Port Access», «Configuration» или как-то по-другому (зависит от версии BIOS).
  • На первой же странице открытой вкладке либо в одном из ее подразделов найдите элемент «Bluetooth», «Internal Bluetooth», «Bluetooth Device», «Onboard Bluetooth» или подобным названием.
  • В большинстве случаев напротив этого элемента указано текущее его состояние — «Enabled» (включено) или Disabled (выключено). Включите бортовой Bluetooth-передатчик путем установки «Enabled» напротив названия элемента.
  • Нажмите клавишу «F10» и согласитесь на сохранение внесенных изменений.
  • Компьютер будет перезагружен.

Устройство Bluetooth было отключено в операционной системе

Независимо от того, включен ли передатчик Bluetooth на самом ноутбуке и в настройках BIOS, оно все равно может не функционировать вследствие его программного отключения в операционной системе. Для проверки текущего состояния устройства выполните следующие шаги (для Windows 7):

  • Откройте меню «Пуск» и найдите в нем раздел «Центр мобильности Windows».
  • В новом окне отобразятся значки различных интегрированных в материнскую плату устройств. Найдите среди них элемент «Встроенные беспроводные устройства».
  • Выберите в выпадающем списке пункт включения Bluetooth передатчика.

Задействовать Bluetooth-модуль можно и другим способом (также подходит для Windows 8, 8.1 и 10):

  • Перейдите из меню «Пуск» в «Панель управления».
  • Откройте раздел «Оборудование и звук», затем в подраздел «Устройства и принтеры».
  • Ниже раздела со значками принтеров (могут и отсутствовать) кликните по элементу «Устройства».
  • Отобразятся дополнительные устройства, установленные на компьютере.
  • Найдите значок с именем вашего компьютера (обычно он стоит на первом месте) и кликните по нему правой кнопкой мыши.
  • В контекстном меню будет отображен пункт «Параметры Bluetooth». Выберите его.
  • Откроется небольшое окошко. Перейдите во вкладку «Параметры».
  • В нижней части окна снимите галочку с элемента «Отключить адаптер Bluetooth».
  • Нажмите «ОК» и Bluetooth-передатчик должен будет начать свою работу.

В операционных системах Windows 10 включение/отключение функции передачи данных через канал Bluetooth также можно выполнить следующим образом:

  • Кликните мышью по значку «Центр уведомлений», расположенному сразу после часов в нижнем правом углу экрана.
  • Разверните список, нажав на элемент «Развернуть».
  • Найдите среди отображенных значков элемент с именем «Bluetooth» и выберите его.
  • На экране отобразится кнопка «Включить». Нажмите на нее, Bluetooth-передатчик будет включен.

Отсутствует драйвер на Bluetooth либо устройство было удалено из системы

Проверить наличие драйвера на приемопередатчик Bluetooth можно следующим образом (подходит для всех версий Windows):

  • Перейдите в раздел «Устройства и принтеры», как это было описано в предыдущей главе статьи.
  • Кликните правой кнопкой мыши по пустой области в любой части окна, а затем выберите пункт «Диспетчер устройств».
  • В отображенном на экране списке найдите и раскройте раздел «Радиомодули Bluetooth». В нем должны присутствовать названия установленных на компьютере Bluetooth-устройств. Если они отсутствуют в данном разделе либо этого раздела и вовсе нет, раскройте элемент «Сетевые адаптеры».
  • В любом случае напротив названия Bluetooth-радиомодуля будет присутствовать значок в виде логотипа данной технологии передачи данных.
  • Если на значке стоит красный крестик, значит, устройство отключено. Кликните по нему правой кнопкой мыши, а затем выберите — «Включить устройство».
  • Если на значке стоит желтый треугольник с восклицательным знаком, значит, на него не установлен драйвер либо установленный драйвер не подходит к имеющемуся приемопередатчику Bluetooth. В этом случае выберите пункт «Удалить устройство» в контекстном меню после нажатия на значок правой кнопкой мыши.

Если устройство было удалено или название радиомодуля Bluetooth и вовсе отсутствует в «Диспетчере устройств», нужно установить драйвер. Многие ноутбуки поставляются с комплектом драйверов на все интегрированные в материнскую плату электронные компоненты. Для установки нужного программного обеспечения в случае с желтым значком на названии адаптера Bluetooth:

  • Кликните по нему правой кнопкой мыши, а затем выберите пункт «Обновить драйвер».
  • Во вновь открывшемся окне выберите элемент «Автоматический поиск обновленных драйверов».
  • Система сама найдет нужные драйверы на жестком диске и установит их.

Если этого не произошло либо радиомодуль Bluetooth отсутствует в списке «Диспетчера устройств»:

  • Перейдите на сайт производителя имеющегося ноутбука, например, samsung.com, asus.com, lenovo.com и т.д.
  • На любом сайте прямо на первой странице будет присутствовать поле для ввода поискового запроса. В него нужно вписать модель имеющегося ноутбука, которую можно посмотреть на наклейке в нижней части корпуса лэптопа.
  • По переходу на страницу выбранной модели ноутбука перейдите в раздел «Поддержка», «ПО и Драйверы», «Скачать драйверы» и т.д.
  • Из списка представленных драйверов нужно скачать те, что относятся к Bluetooth либо сетевым устройствам связи вообще.

Довольно редко, но Bluetooth-модуль, как и любое другое устройство, выходит из строя. Отвозить компьютер в сервисный центр из-за этого не стоит, т.к. проще и дешевле купить внешне подключаемый приемопередатчик.

ru.nodevice.com

Не работает блютуз на ноутбуке

Не работает блютуз на ноутбуке
На сегодняшний день уже невозможно представить себе портативный компьютер, не имеющий поддержки беспроводных технологий передачи данных. В некоторых случаях данные функции могут не работать или делать это не так, как нам хотелось бы. В этой статье мы разберем причины неработоспособности Bluetooth на ноутбуке.

Не работает блютуз

Причины, приводящие к неработоспособности Bluetooth, можно условно разделить на две части – действия пользователя, иногда предыдущего, и различные сбои и ошибки в работе системы или программного обеспечения. В первом случае может иметь место отключение адаптера с помощью некоторых настроек или его физическое отсутствие. Во втором мы сталкиваемся со сбоями в драйверах или самой Windows.

Причина 1: Не установлен адаптер

В ситуации, когда невозможно воспользоваться функциями Блютуз, для начала необходимо убедиться в наличии в системе соответствующего адаптера. Сделать это можно с помощью специального софта или визуально. Нужные сведения нам может предоставить такая программа, как Speccy или «родной» «Диспетчер устройств» Виндовс.

Подробнее: Узнаем, есть ли Bluetooth на ноутбуке

Суть визуального метода состоит в том, чтобы проверить, присутствуют ли на клавиатуре клавиши со значком блютуз. Их наличие говорит о том, что модель поддерживает данную технологию.

Клавиша для управления блютуз на ноутбуке

Если было выяснено, что адаптера в ноуте нет, то решить проблему можно, приобретя нужную «железку» в магазине и установив ее. Здесь есть два варианта. Первый подразумевает использование внешнего устройства, работающего через USB.

Плюсы таких модулей состоят в невысокой стоимости и простоте использования. Минус один: занятый порт ЮСБ, которых пользователям портативных компьютеров всегда не хватает.

Другой вариант – приобрести встроенный комбинированный беспроводной адаптер с Wi-Fi и Bluetooth. В этом случае для установки (замены) компонента придется разобрать ноут, а точнее, снять одну из сервисных крышек на нижней панели корпуса. В вашей модели расположение может быть другим.

Подробнее:
Разбираем ноутбук в домашних условиях
Разборка ноутбука Lenovo G500
Устанавливаем Bluetooth на компьютер

Расположение модуля блютуз в корпусе ноутбука

Причина 2: Отключен адаптер

Простое отключение адаптера может восприниматься пользователями, как неисправность или сбой в работе последнего. Такое в основном наблюдается при приобретении ноутов на вторичном рынке. Предыдущий владелец мог выключить данную функцию за ненадобностью или по другим причинам с помощью функциональных клавиш, системных настроек или изменения параметров БИОС. Для решения проблемы необходимо воспользоваться теми же инструментами.

Функциональные клавиши

Как мы уже писали выше, на клавиатуре моделей, поддерживающих передачу данных по блютуз, имеются специальные клавиши для включения и отключения функции. На них нарисован соответствующий значок. Для того чтобы управлять работой адаптера, нужно добавить в комбинацию клавишу Fn. Например, на моделях Samsung это будет Fn+F9. То есть для включения Bluetooth нам достаточно зажать Fn, а затем нажать клавишу со значком.

Включение функции блютуз с помощью функциональных клавиш на ноутбуке

Системные настройки

Запуск функции блютуз в «десятке» и «восьмерке» производится в блоке системных параметров или «Центре уведомлений».

Подробнее: Как включить Bluetooth в Windows 10, Windows 8

В Win 7 управление адаптером и устройствами осуществляется из системного трея, где нужно найти знакомый нам значок, кликнуть по нему ПКМ и выбрать пункт, который позволяет включать и выключать функцию.

Включение адаптера блютуз на Windows 7

Диспетчер устройств

Блютуз также может быть отключен в «Диспетчере устройств». Для проверки необходимо обратиться к этой оснастке командой в строке «Выполнить» (Win+R).

devmgmt.msc

Запуск Диспетчера устройств с помощью строки Выполнить в Windows 7

Открываем ветку «Bluetooth» и смотрим на устройства. Если мы видим значок с направленной вниз стрелкой, то это говорит об отключении девайса. Для того чтобы его задействовать, жмем ПКМ по названию и выбираем нужный пункт контекстного меню.

Включение отключенного блютуз-адаптера в Диспетчере устройств в Windows 7

Возможно, потребуется перезагрузить компьютер.

БИОС

В некоторых моделях имеется возможность отключения блютуз с помощью БИОС. Делается это на вкладках «Advanced» или «System Configuration». Нас интересует пункт со словами «Bluetooth», «Onboard Device», «Wireless», «Built-in Device» или «WLAN». Для включения адаптера необходимо поставить галку или выбрать опцию «Enabled» в контекстном меню.

Включение адаптера блютуз в БИОС ноутбука

Причина 3: Отсутствие или некорректная работа драйверов

Работоспособность адаптера (если он физически подключен к ноуту) определяется наличием в системе соответствующих драйверов и их нормальным функционированием.

Идем в «Диспетчер устройств» (см. выше). Если в оснастке нет ветки «Bluetooth», то это означает отсутствие драйверов.

Для исправления ситуации необходимо обратиться на официальный сайт разработчиков вашего ноута, скачать и установить необходимое ПО. Обратите внимание, что искать нужные файлы нужно исключительно на официальных страницах, иначе нормальная работа устройств не может быть гарантирована. На нашем сайте имеется большое количество статей с подробными инструкциями для разных моделей лэптопов. Достаточно ввести в поле поиска на главной странице запрос вида «скачать драйвера для ноутбука».

Поиск статей с инструкциями по установке драйверов ноутбуков на сайте Lumpics.ru

В нашем случае нам понадобится драйвер, в названии которого присутствует слово «Bluetooth».

Поиск драйверов для блютуз на официальном сайте производителя ноутбука

Установка таких пакетов ничем не отличается от инсталляции обычных программ. После завершения процесса нужно перезагрузить ПК.

Если ветка существует, то необходимо обратить внимание на значки возле устройств. Это может быть желтый треугольник с восклицательным знаком или красный кружок с крестиком.

Неработоспособный драйвер блютуз в Диспетчере устройств в Windows 7

Оба они означают, что драйвер работает неправильно или поврежден. Есть еще одна причина – неисправность самого адаптера, но об этом немного позже. Исправить ситуацию можно двумя способами. Первый – установка нового, скачанного с официальной страницы (см. выше) драйвера, а второй – удаление устройства.

  1. Нажимаем ПКМ по устройству и выбираем пункт «Удалить».

    Удаление адаптера блютуз из Диспетчера устройств в Windows 7

  2. Система предупредит нас, что будет произведено удаление девайса из системы. Соглашаемся.

    Подтверждение удаления адаптера блютуз из системы в Диспетчере устройств Windows 7

  3. Далее также возможны два пути. Можно перезагрузить ПК или нажать на кнопку обновления конфигурации. Стоит попробовать оба варианта. После этих действий драйвер будет запущен заново.

    Обновление конфигурации оборудования в Диспетчере устройств в Windows 7

Причина 4: Вирусная атака

Действия вирусов, проникших на наш компьютер, может распространяться на системные параметры, отвечающие за работу блютуз, а также на файлы драйверов. Если атака имела место или есть подозрения на заражение ПК, то необходимо выполнить сканирование системы с последующим удалением вредителей.

Подробнее:
Борьба с компьютерными вирусами
Как защитить компьютер от вирусов

После зачистки необходимо переустановить драйвера для адаптера, как в описании причины 3.

Заключение

Как видите, причин неполадок в работе Bluetooth не много. Если способы их устранения, описанные выше, не помогли решить проблему, то, вероятно, имеет место физическая поломка устройства. В этом случае необходимо приобрести новый модуль и установить его в ноут. Делать это лучше в сервисном центре, особенно если устройство еще не отработало гарантийный срок.

Обновление конфигурации оборудования в Диспетчере устройств в Windows 7Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Обновление конфигурации оборудования в Диспетчере устройств в Windows 7Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

lumpics.ru

Пропал Bluetooth на ноутбуке Windows 10: решение проблемы

С каждой версией Windows, компания Microsoft старается решить проблемы прошлых версий ОС и исправить значительные баги и поломки. Поэтому если взглянуть на эволюцию семейства Microsoft, то можно видеть реальную прогрессию. Но как оказалось в последствии – не все ошибки и баги были решены. Ко мне постоянно приходят письма с вопросами – как решить проблему, если пропал Блютуз на моём ноутбуке с операционной системой Windows 10. Сегодня мы раз и навсегда победим этого демона и больше он к вам не вернётся.

В первую очередь давайте коротенько ответим на вопрос, почему он может быть отключен:

  • Отключен самим пользователем или системой;
  • Проблема с драйверами;
  • Вирусы и сторонние программы мешают работать модулю;
  • Поломка в системе.

Включение

Windows 10 не видит устройства Bluetooth: решение проблемы

Windows 10 не видит устройства Bluetooth: решение проблемы

Иногда модуль Bluetooth на Виндовс 10 не работает, потому что он просто выключен. Посмотрите на корпус, возможно есть отдельная кнопка включения или выключения. Также деактивировать и активировать «Голубой зуб», можно сочетанием быстрых клавиш. Для этого находим значок «Bluetooth» на строчке букв: F1-F12. А теперь одновременно нажимаем кнопку «Fn» и эту клавишу. Включить можно также другим способом:

Windows 10 не видит устройства Bluetooth: решение проблемы

Windows 10 не видит устройства Bluetooth: решение проблемы
  1. «Пуск» – «Параметры»;

Windows 10 не видит устройства Bluetooth: решение проблемы

Windows 10 не видит устройства Bluetooth: решение проблемы
  1. «Устройства»;

Windows 10 не видит устройства Bluetooth: решение проблемы

Windows 10 не видит устройства Bluetooth: решение проблемы
  1. «Bluetooth» – переводим бегунок в режим «Вкл».

Отключение и включение через службу поддержки

  1. Нажимаем «Win+ и прописываем команду «msc»;

Windows 10 не видит устройства Bluetooth: решение проблемы

Windows 10 не видит устройства Bluetooth: решение проблемы
  1. Нажимаем «Enter»;

Windows 10 не видит устройства Bluetooth: решение проблемы

Windows 10 не видит устройства Bluetooth: решение проблемы
  1. Справа вы должны увидеть все службы. Может быть такое – что служба просто отключена или отключается по каким-то причинам – например при перезагрузке ноутбука «Голубой зуб» отключается. Находим в списке службу «Блютус» и правой кнопкой включаем её. Также давайте проверим, что она автоматически включается при запуске системы. Зайдите в свойства.

Windows 10 не видит устройства Bluetooth: решение проблемы

Windows 10 не видит устройства Bluetooth: решение проблемы
  1. Теперь как на картинке выше в том же пункте должно стоять слово «Автоматический». Если стоит другой параметр – измените и нажмите «Применить».
  2. Перегрузите комп.

Второй способ

Наша задача удалить и добавить это устройство в разделе «Устройства и принтеры». Туда можно попасть через «Панель управления», нажав на пуск. Или ввести в поисковую строку соответствующее название. Теперь просто нажмите на устройство и выбираем «Удалить».

Windows 10 не видит устройства Bluetooth: решение проблемы

Windows 10 не видит устройства Bluetooth: решение проблемы

Теперь вновь давайте добавим его. Ничего сложно нет, просто действуйте согласно инструкциям, которые предлагает система. После этого нажмите правой кнопкой по своему компьютеру и выберите пункт «Bluetooth настройка». Сразу же в первой вкладке выбираем первый фложок. Он поможет без проблем подключаться другим устройствами к этому компьютеру. Особенно это помогает, когда второстепенное устройство не видит этот аппарат.

Windows 10 не видит устройства Bluetooth: решение проблемы

Windows 10 не видит устройства Bluetooth: решение проблемы

Диспетчер устройств

Самой частой проблемой является поломка драйверов. Также они могут просто слететь из-за вирусов или сторонних программ. Я бы ещё советовал периодически обновлять драйвер устройства, для корректировки работы передатчика.

  1. Win+R;
  2. msc;

Windows 10 не видит устройства Bluetooth: решение проблемы

Windows 10 не видит устройства Bluetooth: решение проблемы
  1. Заходим в «Свойства» модуля;

Windows 10 не видит устройства Bluetooth: решение проблемы

Windows 10 не видит устройства Bluetooth: решение проблемы
  1. И так, на вкладке «Драйвер», есть несколько кнопок. Сначала давайте попробуем обновить драйвер. Вам предложат скачать новый пакет с серверов Microsoft – выбираем этот пункт. Если вылезет окошко с сообщением, что драйвер не нуждается в обновлении, то значит обновления на серверах ОС – просто нет. Можно попробовать удалить драйвер и установить его таким-же образом.

Windows 10 не видит устройства Bluetooth: решение проблемы

Windows 10 не видит устройства Bluetooth: решение проблемы
  1. Устройство может быть просто выключено – тогда сверху вы увидите стрелочку. Нажмите правой кнопкой и выберите «Задействовать».

Драйвера также можно скачать с официального сайта, производителя вашего ноутбука. Там ничего сложно нет, сначала заходим на оф. сайт – например на ASUS. Далее на сайте ищем вашу модель ноутбук. Полное название можно посмотреть под корпусом на этикетке. Ищем этот ноутбук и заходим в раздел «Драйвера». Находим Bluetooth и скачиваем его. Можно также скачать драйвер с сайта . Пакет будет в разделе «Драйверпаки (наборы драйверов)».

Windows 10 не видит устройства Bluetooth: решение проблемы

Windows 10 не видит устройства Bluetooth: решение проблемы

wifigid.ru

Ноутбук не видит Bluetooth устройства

Лого технологии

Bluetooth технология по-прежнему остается актуальной для передачи данных с различных электронных устройств на ноутбук. Однако, как и Wi-Fi модуль, Bluetooth может оказаться неисправен по целому ряду причин.

Драйверы модуля

Для начала нужно проверить работу драйверов. Своевременное обновление программного обеспечения для Bluetooth модуля позволит ему функционировать корректно. И, наоборот, если не делать своевременных обновлений, у модуля могут возникнуть неполадки.

Часто в комплекте поставки ноутбука есть диск с программным обеспечением. На нем могут находиться необходимые драйвера. Если же таковых нет или диск отсутствует вовсе, придется зайти на сайт производителя Bluetooth модуля и поискать программное обеспечение там. Но можно сделать проще.

Диспетчер устройств

Достаточно перейти в диспетчер устройств и отыскать в нем USB Bluetooth адаптер. Правой кнопкой мыши вызываем контекстное меню и входим в свойства адаптера. Находим вкладку с драйверами и выполняем обновление с поиском программного обеспечения в сети Интернет. После установки драйверов необходимо включить модуль. Для этого необходимо снова зайти в диспетчер устройств и запустить адаптер.

Проблемы с обнаружением

Часто ОС смартфона не может обнаружить устройство при передаче данных по Bluetooth каналу. Нередко причиной тому становится автоматическое отключение Bluetooth для экономии заряда батареи. Проблема обнаружения может быть вызвана неправильной настройкой адаптера. Чтобы выполнить настройку, нужно перейти в трей и найти соответствующий значок Bluetooth. Нажимаем на него правой кнопкой мыши, в контекстном меню и выбираем «Показать устройства Bluetooth». Теперь нужно перейти в меню параметров и рассмотреть две вкладки, а именно «Параметры» и «Совместное использование».

Обнаруженные устройства

Во вкладке «Параметры» необходимо проставить флажки напротив всех пунктов. Исключением является пункт «Отключение адаптера». Действия позволят обнаруживать ноутбук и разрешат всем гаджетам выполнять подключение. Также это позволяет получать уведомление о подключении. Вкладка «Совместное использование» нужна для простановки флажков напротив пунктов, которые позволяют осуществлять передачу мультимедийного контента. В данном разделе также можно указать папку для сохранения файлов.

Обнаруженная проблема в устройстве

Применяем все изменения и завершаем настройку. Чтобы получить больше информации, можно воспользоваться вкладкой «Параметры». В настройке параметров кроются подробности о всех моментах, которые так или иначе связаны с тем или иным оборудованием. Переходим к поиску устройств. Для начала нужно нажать соответствующую иконку в трее операционной системы. Добавляем устройства. Перед нами откроется окно, в котором будут все подключения в открытом доступе. Заодно можно проверить состояние автономного режима (должен быть выключен).

Меню параметров

В автоматическом режиме компьютер выполнит поиск устройств — самому искать девайсы не придется. При этом на всех гаджетах должна быть включена функция распознавания Bluetooth. Выбираем нужный гаджет из предложенных и нажимаем «Далее».

Как проверить состояние оборудования

В некоторых случаях может понадобиться проверка состояния. Вновь обратимся к диспетчеру устройств. В нем нас интересует строка «Радиомодули», которая также может называться «Сетевые адаптеры». Открываем перечень устройств и заходим в контекстное меню.

Проверка состояния

Как правило, интересующий нас гаджет имеет в своем наименовании название производителя (например, Broadcom). Во вкладке «Общее» необходимо проверить состояние. Устройство должно работать нормально. При наличии ошибки стоит выполнить обновление. Данные инструкции позволяют легко и быстро подключить любое устройство, поддерживающее технологию Bluetooth, будь то MP3-плеер, беспроводная гарнитура или компьютерная мышь.

dsi777.ru

Что делать, если ноутбук не видит телефон через блютуз? — журнал «Рутвет»

  1. Причины, почему ноутбук не видит блютуз телефона
  2. Что делать если, комп не видит телефон по блютузу?
  3. Программные особенности bluetooth на компьютере
  4. Неполадки телефона как причина потери сопряжения

Сегодня жизнь человека нельзя представить без различных компьютерных гаджетов. Мы настолько уже привыкли ними пользоваться, что не знаем, что делать при возникновении различных проблем с этой техникой. Так, одной из наиболее частых неполадок можно назвать то, что ноутбук не видит телефон через блютуз.  Это весьма неудобно, поскольку многим приходится передавать разного рода информацию на другие носители.

ноутбук не видит телефон блютуз

Причины, почему ноутбук не видит блютуз телефона

Специалисты выделяют ряд наиболее распространенных причин, которые провоцируют то, что ноутбук не видит телефон через блютуз:

  1. Сбои в работе драйверов.
  2. Банальной причиной является факт отключения обнаружения на одном из необходимых устройств.
  3. Если подключенное устройство будет находиться вне зоны работы блютуз.
  4. Одним из факторов можно назвать постороннее помехи, которые излучаются от бытовой техники.

А также, не забывайте о том, что если вы переустановили ОС, то нужно обязательно повторно установить драйвера на bluetooth. В противном случае, вы столкнетесь с проблемой отсутствия связи между ПК и мобильным. Не забывайте, прежде чем ликвидировать неполадку, нужно точно понять, причину по которой блютуз не работает.

Если причина такой поломки кроится в неисправности драйверов, то в таком случае, вам понадобиться скачать последнюю версию ОС. Желательно, это делать на официальных сайтах производителя вашего компьютера. Только в таком случае, вы сможете обезопасить себя от различных хакерских атак и вирусов. Если же вы проигнорируете такое предупреждение, то вам понадобиться еще больше времени и сил, чтобы снова восстановить работу ПК. Не следует чинить наугад, так это может привести к более сложным поломкам и сбоям в работе базовых настроек. При возникновении такой ситуации, когда комп не видит телефон, зарядка идет, не нужно паниковать, а прежде всего, проверьте работоспособность ваших устройств.

Смотрите видео о том, как подключить телефон к ПК по блютуз.

Что делать если, комп не видит телефон по блютузу?

При возникновении подобной проблемы не стоит паниковать, так существует ряд специальных действий, которые помогут ликвидировать такую поломку. Так, вы должны:

  • проверить включен ли на ваших устройствах bluetooth. Если на модели вашего ПК механический переключатель, то проверьте, не запала ли кнопка. На моделях многих современных компьютеров есть специальные цветные индикаторы. Так, если bluetooth включен, то индикатор будет гореть синим цветом, а если нет, то красным;
  • если же вы убедились в том, что bluetooth включен, но он не работает, то следует проверить установлено ли такое устройство. Для этого вы должны:
  1. Зайти в «Панель управления», что находится в меню «Пуск».
  2. Кликнуть на кнопку «Оборудование и звук».
  3. Нажать на раздел «Устройства и принтеры».
  4. Добавить устройство bluetooth.

Что делать если, комп не видит телефон по блютузу?

Если даже после этих манипуляций, вам будет и дальше приходить уведомления о том, что связь не установлена, то, как вариант переустановите драйвера;

  • в процессе автоматической переустановки базовых драйверов bluetooth, не забудьте активировать Диспетчер приборов. Потом, кликните на «Bluetooth» и в ручную ликвидируйте интегрированный модуль. После этого, перезапустите ПК, чтобы система самостоятельно восстановила все драйвера;
  • если проблема кроится в сбое ОС, то понадобится установить специальные драйвера;
  • если вы точно определили, что причина такой неполадки кроется в помехах от электронных приборов (микроволновая печь, радиотелефоны), то на время пользования bluetooth, их необходимо выключать.

Если вы столкнулись с тем, что компьютер не видит телефон для прошивки, то, прежде всего, убедитесь в исправности техники, и только потом приступайте к поиску ошибки.

Читайте о том, какие наушники лучше — блютуз или радио.
А также о том, как узнать свой и чужой пароль от Wi Fi.

Программные особенности bluetooth на компьютере

Как говорилось выше, одной из причин, почему компьютер не видит телефон через блютуз являются неполадки драйверов. Чтобы решить подобную проблему в диспетчере задач, вам понадобится установить драйвера, и только после это проверить помогут ли такие действия.

Не забывайте, что скачивать их лучше всего на официальных сайтах модели вашего ПК. Если вы не сможете найти нужную вам модель, то, как вариант можете применить наиболее похожую. Чтобы не ошибиться и выбрать как можно более правильный вариант, вы должны сделать следующие действия:

  1. Зайти в Панель задач.
  2. Выбрать и нажать правой кнопкой мышки на слово Bluetooth.
  3. Потом, вернуться к подпункту «Свойства».
  4. Кликнуть кнопку «Сведенья» и отыскать «Оборудования».
  5. Нужно скопировать последнюю строчку в подпункте «Значения».
  6. Скопированный текст нужно вставить в поиск на специальном сайте devid.info.
  7. Далее система автоматически предложит, вам наиболее подходящий вариант.

ноутбук не видит телефон через блютуз

После всех этих действий можете смело попробовать подключать мобильный к компьютеру через блютуз. Но, если при покупке мобильного, в комплектации шел диск с драйверами, то вам все вышеперечисленные действия делать не понадобится.  Всё намного проще, просто воспользуйтесь этим диском.

Неполадки телефона как причина потери сопряжения

Как показывает практика при такой проблеме, когда компьютер не видит мобильный, то чаще всего неисправность находят в самом телефоне. Так, чтобы проверить такую теорию, можете, прежде всего, попробовать подключить аппарат к другому компьютеру. Если даже в этом случаи, у вас возникнут проблемы, то можете быть точно уверены в неисправности телефона. Как вариант по решению такой проблемы, можете включить один из базовых режимов по соединению с компьютером. Проще говоря, выберите режим «Передача данных» либо же нажмите на «Накопитель». Не нужно бояться экспериментировать с такими режимами, пробуйте, и может с первого раза у вас всё получится.

Многие специалисты, в подобной ситуации рекомендуют проверить базовые настройки самого аппарата. Так, для некоторых моделей мобильных нужно самостоятельно включить режим синхронизации, так как по умолчанию он находится в отключенном состоянии.

А каким способом сопрягаете оба устройства вы? Почему вы не хотите воспользоваться обычным usb соединением? Оставьте свое сообщение в комментариях! А также смотрите видео о том, почему не работает блютуз на ноутбуке.

www.rutvet.ru

Ноутбук на Windows не видит наушники блютуз

Подключение Блютус гарнитуры к ПК обычно занимает не больше минуты. Однако иногда что-то не получается, например, нет звука, Windows не видит Bluetooth наушники, не проходит сопряжение и т.д. Поэтому я решил составить инструкцию по решению частых проблем подключения девайса к ПК.

Проверка алгоритма подключения

Сначала проверьте, все ли вы делаете так, как нужно. Для подключения беспроводной гарнитуры к Windows 10 (впрочем, как и к предыдущим версиям ОС), нужно сделать следующее:

  • На аксессуаре зажимаем кнопку включения.

  • Светодиод должен начать мигать синим, оранжевым или зелёным цветом — это зависит от модели.

  • На компьютере зайдите в Панель управления;

  • Далее зайдите в раздел Bluetooth и другие устройства;

  • Включите поиск и дождитесь, когда светодиод перестанет мигать и будет гореть равномерно.

  • Разрешаем подключение и готово — можно слушать музыку и говорить по Скайпу, не запутываясь в проводах.

Возможные проблемы

Что делать, если вы все делаете все так же, как описано в предыдущей инструкции, но все равно ваш компьютер не видит беспроводные наушники?

Если речь идёт о стационарном ПК, то в таком компьютере, скорее всего, нет специального адаптера. Решение здесь только одно: приобрести подключаемый в USB-разъём модуль беспроводного соединения.

Проверка модуля беспроводной связи

В большинстве ноутов модуль беспроводной связи установлен сразу. Если ноутбук не находит наушники Блютуз, то в первую очередь заходим в диспетчер устройств и проверяем имеющееся оборудование. Для этого:

  • Нажимаем комбинацию Windows+R;

  • В открывшемся окне вводим devmgmt.msc;

  • Ищем в списке устройство Блютус-адаптера;

  • Если его там нет, то, как и в случае ПК, приобретаем модуль отдельно.

Неработающие драйвера

А что делать, если Ноут Windows 10 не видит Блютуз наушники не смотря на то, что вы подключили адаптер, и с чем вообще может быть связана эта проблема?

Ещё одна причина, почему ноутбук не видит Блютуз наушники — это то, что Windows не обновился и не загрузил нужные утилиты. Либо наоборот, вышло очередное обновление ОС, после которого некоторые драйвера устарели или отключились. Чтобы проверить и, при необходимости, обновить драйвера компьютера, выполните следующее:

  • Откройте Диспетчер устройств;

  • Перейдите в категорию Bluetooth;
  • Правой кнопкой мыши щёлкните по названию неработающей гарнитуры;

  • Выберите «Обновить» и разрешите Автоматический поиск обновленных драйверов.

[advice]Если ОС с задачей не справится, можно попробовать найти нужные утилиты на сайте изготовителя беспроводной гарнитуры. [/advice]

Если обновление драйверов не помогло, пробуем переустановить их. Последовательность действий такая:

  • Диспетчер устройств;
  • Правой кнопкой мыши по имени гарнитуры;
  • Выбираем Удалить;

  • Перезагружаем компьютер.

После повторного включения Windows снова установит драйвер, после чего проблема с подключением будет решена.

Теперь вы знаете основные проблемы, которые могут возникнуть при подключении беспроводных наушников к компьютеру. Если ничего не помогло, то причины могут быть в технических неисправностях, несовместимости устройств и т.п.

besprovodnik.ru

Разное

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о