Глюки ios 11 – Заводской брак. Проблемы iPhone 11, с которыми вы можете столкнуться

alexxlab
alexxlab
25.10.201822.12.2019

Содержание

Заводской брак. Проблемы iPhone 11, с которыми вы можете столкнуться

Последнее обновление:

Рейтинг этой статьи по мнению читателей:

Большинство пользователей, обнаружив что-то неладное со своим смартфоном, не спешат обращаться в магазин или сервис, а предпочитают найти информацию о проблеме в интернете.

Сталкивался ли еще кто-нибудь с подобной проблемой? Удалось ли ее как-то решить самостоятельно или приходилось обращаться в сервис? Чего ожидать от сервиса?..

В этой статье мы постараемся ответить на все перечисленные вопросы. Информация, которую вы прочтете, касается возможного брака новых iPhone 11.

Откуда вся эта информация?

Основной источник информации — это официальное сообщество технической поддержки Apple, куда обращаются люди с проблемами, возникающими с техникой «яблочной» компании.

Мы также проанализировали сотни тем на различных форумах, посвященных технике Apple и смартфонам iPhone, в частности. Поэтому, здесь собран только реальный опыт пользователей.

Итак, с какими же проблемами может столкнуться пользователь только что купленного iPhone 11?

Проблемы со связью

Вероятность наличия проблемы: Средняя

Некоторые пользователи жалуются на частые проблемы со связью. Там где iPhone X уверенно держал связь, новый iPhone 11 постоянно ее теряет, обрывается интернет-подключение или же скорость мобильного интернета слишком медленная.

У других возникают проблемы и во время разговора. Иногда очень плохо слышно собеседника, а иногда появляются сильные искажения звука или вообще обрывается звонок.

Является ли это браком?

Нет, компания Apple не считает эту проблему браком и не будет заменять смартфон, если вы с ней столкнетесь. Как вариант решения проблемы, можно попробовать сменить SIM-карту или перейти к другому оператору с лучшим качеством покрытия сети.

В iPhone 11 используются модемы от компании Intel, которые, зачастую, во всем проигрывают модемам компании Qualcomm. Но так как у Apple и Qualcomm были серьезные разногласия, новые смартфоны, как и предыдущее поколение, используют решения от Intel.

Именно по этой причине качество и стабильность связи iPhone 11 может уступать iPhone X.

Проблемы с экраном

Вероятность наличия проблемы: Высокая

Очень многие пользователи отмечают разные оттенки экранов iPhone 11. В частности, дисплей уходит в теплые тона при сравнении с предыдущими моделями.

Если брать iPhone 11 Pro и iPhone 11 Pro Max, у которых используются OLED-дисплеи, то практически каждый экран будет иметь слегка отличающийся оттенок:

различные оттенки экрана iPhone 11iPhone 11, 11 Pro и 11 Pro Max

Как видим, при сравнении белого цвета на iPhone 11 (IPS матрица) и iPhone 11 Pro/Max (OLED-матрицы), экраны последних явно имеют розовый оттенок.

экран iPhone перелив в розовыйiPhone XS и iPhone 11 Pro

Но иногда встречается и более серьезная проблема — неравномерный цвет. У таких смартфонов одна часть экрана уходит в теплый оттенок, другая — в холодный. Получается дисплей с цветными переливами.

Также некоторые пользователи замечают черные пятна и полосы в полной темноте на черном фоне. Выглядит это примерно следующим образом:

черные пятна на экране iPhone 11 Pro

Стоит уточнить, что подобное наблюдается у многих OLED-экранов.

Является ли это браком?

Нет. Ни компания Apple, ни Samsung, ни любая другая не признают браком все эти оттенки, переливы и неравномерности. Это является «особенностью» AMOLED-экранов по заявлению производителей.

Есть вероятность, что смартфон вам обменяют в магазине в течение первых дней после покупки, но лучше обращать внимание на эту особенность непосредственно перед покупкой.

iPhone 11 с IPS-матрицей лишен практически всех этих проблем, а вместе с этим и всех преимуществ OLED-экранов.

Проблемы со стеклом

Вероятность наличия проблемы: Низкая

Бывают случаи, когда на экране новенького смартфона появляется трещина без видимых причин. Конечно, в 99.9% случаях виноват сам пользователь, однако иногда может встречаться и заводской брак.

Магазины в таком случае не примут обратно ваш товар, но сервис сможет определить, есть ли в этой проблеме ваша вина или же стекло лопнуло по причинам, не зависящим от вас.

Кроме того, иногда встречаются проблемы с покрытием стекла, когда олеофобный слой нанесен неравномерно или, как в этом случае, пятна на стекле камеры, которые тяжело стереть:

пятна на стекле iPhone 11

Если подобная проблема возникла в первые дни после покупки — сервис может заменить устройство, так как олеофобное покрытие рассчитано на гораздо более длительный срок использования.

Проблемы с перегревом

Вероятность наличия проблемы: Высокая

Многие покупатели сообщают о чрезмерном нагреве смартфона при использовании или во время зарядки. К примеру, следующее сообщение оставил пользователь на сайте технической поддержки Apple:

«Только что получил свой iPhone 11 Pro и после нескольких минут легкого использования, задняя и боковые стороны нагрелись до такого состояния, что я едва могу держать телефон».

Под этим сообщением около 800 человек отметили, что имеют подобную проблему и со своими iPhone 11. При этом, иногда на экране смартфона появляется соответствующее сообщение:

сообщение о перегреве iPhone 11

Является ли это браком?

В 99% случаев Apple не признает браком чрезмерный нагрев устройства. Исключение могут составлять те случаи, когда действительно есть проблема с аккумулятором (телефон вовсе не держит заряд, заряжается очень долго и т.п.).

Предыдущие iPhone также очень сильно нагревались во время игр и при выполнении других ресурсоемких задач. Поэтому для многих пользователей iPhone 11 эта проблема не стала сюрпризом.

Проблемы со сборкой

Вероятность наличия проблемы: Средняя

Как бы странно это ни звучало, но у одного из самых дорогих телефонов на рынке давно присутствуют проблемы со сборкой. На форумах часто можно встретить однотипные сообщения о том, что iPhone издает хруст или щелчки при нажатии на экран или заднюю панель:

  • «Мой новый iPhone 11 Pro Max издает тихий щелчок где-то по центру экрана при мягком нажатии. Это уже мой третий iPhone с подобной проблемой»
  • «У меня слышны щелчки при нажатии в нижней части экрана, возле динамиков»
Является ли это браком?

Это не является причиной для замены устройства спустя 14 дней после покупки. Поэтому, если вы обнаружили неприятные щелчки при нажатии на экран или заднюю панель и вас этот звук раздражает, лучше сделать обмен или вернуть товар сразу после покупки.

Прыгающая яркость экрана

Вероятность наличия проблемы: Низкая

В некоторых приложениях наблюдается мерцание яркости на экране iPhone 11 Pro/Pro Max, на форумах встречаются сообщения следующего характера:

«Кто-нибудь заметил мерцание экрана iPhone 11 Pro Max? Например, при просмотре фотографий или фильмов экран мерцает, будто яркость пытается приспособиться к содержимому на экране. Автояркость при этом отключена и это очень расстраивает!»

Является ли это браком?

Анализируя многие сообщения, можно увидеть закономерность «прыгающей яркости». Проявляется этот эффект, зачастую, именно при просмотре фото в галерее. Новые экраны iPhone 11 Pro и Pro Max могут автоматически включать очень высокую яркость при просмотре HDR-контента и именно в этих ситуациях некоторые аппараты ведут себя странно.

Скорее всего, эта проблема связана с программным обеспечением и может быть решена в обновлениях.

Прочие проблемы

Помимо перечисленных выше проблем, встречаются и другие, такие как:

  • Проблема с воспроизведением музыки и телефонными разговорами по Bluetooth (через наушники AirPods или при подключении к автомобилю). Звук постоянно обрывается, слышен треск.
  • Проблемы с сенсором экрана — часть дисплея просто не чувствительна к прикосновениям.

Однако процент такого брака слишком незначительный, чтобы обращать на это внимание. Буквально единицы во всем мире сообщили о подобных дефектах, после чего успешно обменяли свои устройства на новые.

После прочтения этой информации может сложиться впечатление, будто iPhone 11 — крайне неудачная модель с огромным количеством брака. На самом же деле, это не так. Любой смартфон имеет определенное количество потенциальных проблем (в незначительных масштабах).

В следующих выпусках мы обязательно расскажем о возможных проблемах, с которыми сталкиваются покупатели телефонов других брендов.

Понравилась статья? Поделитесь с другими:

Как бы вы оценили эту статью?

Нажмите на звездочку для оценки

Оценить!

Внизу страницы есть комментарии…

Напишите свое мнение там, чтобы его увидели все читатели!

Если Вы хотите только поставить оценку, укажите, что именно не так?

Отправить

Большое спасибо за отзыв!

deep-review.com

iPhone 11 — баги и особенности

С момента выхода iPhone 11 прошло 2 недели. За это время пользователи успели познакомиться с новинками. Они, к удивлению, преподнесли пару сюрпризов.

Первая «фишка» обнаружена в обычном iPhone 11. Дело в том, что он сияет в темноте. Сверху донизу. Если включить фонарик, светится тыльная панель.

Особенно сказанное заметно по краям. Как у Apple такое получилось? Все дело в особом покрытии. В цельном куске стекла на задней крышке. Около вспышки оно матовое, отчего свет «растекается».

Что насчет iPhone 11 Pro и iPhone 11 Pro Max? У них тоже наблюдается нечто подобное. Однако в меньшей степени. Красивее именно на iPhone 11.

В iPhone 11 нашли призраков, а еще он светитсяИзображение с сайта imore.com

Проверьте дома сами. Apple стоит похвалить за смелую задумку. Или все происходящее — случайность?

В России рекордно подешевел самый дорогой iPhone

В iOS 14 будет режим разделенного экрана

Кроме того, iPhone 11 «радует» владельцев призраками. Не реальными, конечно, а на фото. Снимки полны артефактов — в виде бликов и отражений.

Жалобами на аномалии заполнена вся Weibo (китайская социальная сеть). Сообщения носят массовый характер. На iPhone 11 «глюки» возникают вечером и ночью. В чем беда? Флагман не справляется со съемкой против источников света.

В iPhone 11 нашли призраков, а еще он светитсяИзображение с сайта news.mydrivers.com

Баг, чаще всего, мучает обладателей iPhone 11 Pro. Эксперты предполагают, что виновата конструкция камеры. Вероятно, модули расположены не самым оптимальным образом.

Что-то похожее было с первым Google Pixel. К счастью, ошибку удалось устранить программным способом. После обновления искажения пропали.

Увы, Apple ничего не обещает. Компания в курсе ситуации? Хочется верить, что да. Поклонникам калифорнийского гиганта остается лишь ждать апдейта.

В iPhone 11 нашли призраков, а еще он светитсяИзображение с сайта news.mydrivers.com

Как поживает ваш iPhone 11? Поделитесь впечатлениями в комментариях.

iphone-gps.ru

У меня горит: технические проблемы и баги iOS 11

Вчера компания Apple выпустила крупное обновление iOS 11. Когда первые восторги сошли, пользователи обнаружили большое количество различных багов и недочетов в системе. Это просто какой-то ужас!

Разумеется, проблемы возникают не у всех ползователей. Но если проблемы оказываются на поверхности и становятся предметом обсуждений, можно заключить, что от них никто не защищен.

Нерациональное использование свободного места

В клавиатуру iPad были добавлены дополнительные знаки. Теперь точку и знак вопроса очень тяжело найти. Плюс, все буквы скачут по высоте. В альбомной ориентации на iPhone в клавиатуре огромные пустые поля, неужели это место нельзя было использовать с большей пользой?

Совместимость фотографий/видео между всеми устройствами

Фотографии и видео теперь снимаются в другом формате, при этом объем самих файлов стал в два раза меньше. Да, это круто, но круто до того момента, пока не попытаешься передать их на другое свое устройство, которое еще не поддерживает этот особый формат. Проще говоря, фотографии и видео нигде не будут открываться.

Выход есть: Настройки – Камера – Форматы – Наиболее совместимые.

Регуляторов громкости много не бывает

Вы смотрите какой-нибудь ролик и захотели изменить его громкость не ползунком на экране, а клавишами – тогда на экране появляется два регулятора громкости. А у некоторых квадрат с громкостью появляется в любом случае. Один вопрос – зачем?

Недочет в виде ограничения на скачивание приложений до 150 Мб

В iOS 11 установлено неотключаемое ограничение на скачивание по мобильной сети — 150 Мб. Да, в iOS 10 было 100 Мб. Но это все равно странный шаг со стороны Apple, ведь многие игры в App Store весят больше 150 Мб.

Для людей с ограниченным трафиком это дополнительная подстраховка от разорения, но ведь бывают и безлимитные тарифы! В Android есть подобный предохранитель, но лимит скачивания можно установить вручную, а для больших файлов отображается всплывающее предупреждение, которое можно игнорировать.

Проблемы с локализацией

«Прошлой летом» – это вообще что такое? А еще кнопки “копировать” и “вставить” периодически отображаются как copy и paste, без перевода. Неужели за 11 бета-версий нельзя было отловить все проблемы локализации?

На iPhone 6s после установки iOS 11 «отваливается» сенсор

Большая часть пользователей iPhone 6s столкнулись с проблемой после установки iOS 11 – у них просто «отваливается» сенсор. То есть смартфоном нельзя пользоваться. Такими сообщениями забиты многие форумы.

С трудом верится, что это и есть долгожданный релиз iOS 11. Такое количество багов и глюков просто немыслимо для Apple. И это спустя сутки активного использования, что будет дальше?

Если у вас появились какие-то проблемы с iOS 11, то вы можете откатиться до iOS 10.3.3 по нашей подсказке.

Настали те времена, когда Android Oreo работает быстрее и плавнее, чем iOS 11. Да и багов в системе от Google на запуске было намного меньше.

Больше о iOS 11:

kanobu.ru

iOS 11 глючит даже в рекламном ролике Apple

iOS 11

По мере развития любого сложного программного продукта (например, операционной системы) растет количество мелких багов из-за добавления новой функциональности, переработок дизайна или наличия старых нерешенных проблем. Компания Apple с мобильной операционкой iOS не стала исключением, пользователи много жаловались на работу 11 версии, которая одновременно работает на старых смартфонах и должна поддерживать все новые возможности iPhone X. Ходят слухи, что в 2018 году в iOS 12 ставка будет сделана на исправление ошибок и повышение стабильности работы, а радикальных перемен в дизайне и функциональности придется ждать еще год.

Кажется, Apple выбрала правильный путь, поскольку проблемы iOS 11 присутствуют даже в официальных рекламных роликах компании. Бенджамин Майо, автор издания 9to5mac еще в начале ноября 2017 года отметил проблему анимации сообщений на экране блокировки. В iPhone X есть отличная функция для конфиденциальности, позволяющая скрывать текст уведомлений до момента срабатывания Face ID. Если посторонний возьмет в руки смартфон, то увидит на экране блокировки только список приложений, приславших уведомлений, а если лицо будет распознано — все баннеры плавно раскрываются и показывают полный текст.

ios11.gif

Проблема iOS 11 именно с анимацией раскрытия уведомлений. При срабатывании Face ID размеры баннера начинают плавно увеличиваться и можно подумать, что текст должен постепенно появляться, следуя за этим процессом. На самом деле все происходит иначе: полный текст сразу появляется на экране, будто выпрыгивая за пределы баннера, а после этого подложка начинает его догонять. Такое поведение есть и в рекламном ролике Apple, посвященном технологии Face ID. Странно, что проблему не заметили на этапе производства и не исправили ее с помощью монтажа.

www.iguides.ru

Вышла iOS 11: первые баги, проблемы и жалобы пользователей

В 20:00 по московскому времени компания Apple начала рассылку финальной версии системы iOS 11 на все поддерживаемые устройства. Почитайте в отдельном материале, что привносит обновление для iPhone и iPad.

Первые проблемы

Уже по традиции многие пользователи столкнулись с ошибкой при попытке обновить iPhone до новой версии системы.  Зачастую проблемы связаны с перегрузкой серверов Apple из-за большого количества желающих скачать обновление.

Must be fierce busy at Apple right now… #ios11 pic.twitter.com/fYWXQwtK3t

— Dr. Simon Spence (@macinfoirl) 19 сентября 2017 г.

А кому-то просто не хватило свободного места в памяти устройства:

I want IOS 11 but I don’t have space ????????

— täy (@ctrIdinah) 19 сентября 2017 г.

Я хочу iOS 11, но у меня нет места

Но большинству все-таки удалось установить обновление, но тогда обнаружились другие проблемы. Очень много багов, связанных с оболочкой системы. Например, элементы интерфейса накладываются друг на друга:

First iOS 11 bug (I doubt anyone at Apple uses Search inside Settings?) pic.twitter.com/4XzxmOCdtX

— Julien Chaumond (@julien_c) 19 сентября 2017 г.

Иногда система «путается» с ориентацией и отображает иконки на рабочем столе в нормальном виде, а во всплывающем доке они повернуты в другую сторону:

iOS 11 Dock Bug pic.twitter.com/NvsucxV9sC

— MXTechSource (@MXTechSource) 19 сентября 2017 г.

Багов с работой интерфейса много:

Finální verze iOS 11 a je tam takový bug. Btw to je lockscreen s pár notifikacemi. ???? pic.twitter.com/XrK4mB8jI6

— Kozel (@kozelzostravy) 19 сентября 2017 г.

С экрана блокировки пропали все элементы

Но есть и более серьезные проблемы. Например, у одного пользователя очень странно работает прокрутка рабочих столов:

Есть и жалобы на производительность системы:

iPhone 7. iOS 11 люто тормозит. Все ужасно. Виснет анимация 3D Touch. Убрали любимый жест многозадачности с левой части экрана. Откатываюсь

— Sasha Gusejnov (@GusejnovSasha) 19 сентября 2017 г.

Появились сообщения, что при обновлении до iOS 11 в приложении для электронной почты Exchange и Outlook.com появляется проблема. Пользователи не могут отправить сообщение — появляется ошибка «Сообщение отклонено сервером». Apple уже пытается решить проблему с компанией Microsoft, сообщает сайт Igener.

Есть и ошибки в стандартных приложениях — например, в Wallet.

@AppleSupport I just updated to IOS 11, but I can’t delete expired/unwanted passes in wallet. Is this a known bug?

— Jon Ashley (@jonashley87) 19 сентября 2017 г.

Я просто обновился до iOS 11, но не могу удалить просроченные/ненужные карточки в бумажнике (прим. — в приложении Wallet). Это известная ошибка?

Как обычно, не обошлось и без жалоб пользователей на нововведения. Например, Apple убрала из iOS 11 запуск окна многозадачности жестом из нижнего левого угла вправо с сильным нажатием:

What? Apple removed #3DTouch for multitasking in #iOS11 ? Am i the only one was using it for multitasking ?

— Aaditya Singh (@aaditya1k) 19 сентября 2017 г.

Что? Apple убрала 3D Touch для многозадачности в iOS 11? Я один использовал его для многозадачности?

А многим не нравится изменение шкалы приема сигнала мобильной связи: вместо кружочков теперь палочки.

Bring back the signal circles… #iOS11 pic.twitter.com/Wyu1O3eQjm

— Domagoj Ledić (@domagojledic) 19 сентября 2017 г.

Верните назад кружки сигнала…

Если вы еще не обновились, проверьте пункт «Обновление ПО» в разделе «Основные» приложения «Настройки». iOS 11 доступна для iPhone 7, 7 Plus, 6s, 6s Plus, 6, 6 Plus, 5s и SE, а также 9-, 7-, 10,5- и 12,9-дюймовые iPad Pro, Air 2, Air, mini 4, 3, 2 и iPod Touch 6 поколения.

hi-tech.mail.ru

Заводской брак iPhone 11 (Pro Max)

Здорово! Конечно же, я говорю вам «привет», а не радуюсь тому факту, что в iPhone 11 (Pro Max) есть какой-то заводской брак. Брак-то, естественно, существует (куда же без него?), но, признаюсь честно, в этот раз для написания подобной инструкции мне пришлось изрядно так «попотеть». Почему?

Да потому что в отличие от предыдущих моделей iPhone (когда весь интернет обсуждал дефекты камер, дисплея, «хрустящие» корпуса, проблемы со связью и т.д.), в этот раз всё как-то подозрительно тихо. То ли iPhone стал никому не нужен, то ли в Apple действительно научились делать толковые вещи с минимальным количеством брака… Непонятно. И даже как-то скучно:)

Впрочем, не может же быть всё «прям ваааще» идеально? Не может. Некоторые заводские дефекты у iPhone 11 все-таки есть и именно о них мы сегодня и поговорим. Раз, два, три. Поехали!

Перед тем как «уехать» окончательно, обращу ваше внимание на то, что в статье будут рассматриваться сразу все iPhone 11-ой серии. И обычный, и Pro, и Pro Max. Причина всё та же – слишком маленькое количество этих самых дефектов – писать 3 разных статьи (для каждой модели по отдельности) не имеет никакого смысла. 

Всё. С «водой» закончили – приступаем к основному. Вот список всех возможных проявлений заводского брака в iPhone 11 (Pro Max):

  1. Пятна на покрытии задней крышки (iPhone 11 Pro  и iPhone 11 Pro Max). Причем, данный дефект может проявляться как в процессе использования, так и обнаружиться сразу же после покупки. Поэтому, во время приобретения устройства не поленитесь проверить заднюю часть смартфона – покрытие должно быть ровным и красивым.
  2. Отсутствие части олеофобного покрытия на дисплее. А вот это уже может коснуться каждой модели iPhone 11. Выглядит это безобразие как… да как пятно оно и выглядит! Есть дисплей, а нём пятно (чаще всего – по краям). Будьте внимательны!Брак дисплея iPhone 11
  3. Блики на фото с основной камеры (при съемке против света, в условиях недостаточной освещенности). Вот здесь всё немного сложнее, так как данная проблема встречается достаточно часто и непонятно что это – заводской брак самой камеры или какая-то программная недоработка. Если брак заводской, то Apple не позавидуешь – обращений в сервисный центр может быть очень много. А если во всем виновата прошивка, то ждём обновления и всё будет «ОК».Блики на фото с камеры iPhone 11
  4. Проблемы со связью. Во всех моделях iPhone 11 имеют место единичные случаи плохой работы модема – телефон «просто» очень плохо ловит сеть. Это, конечно же, брак – Apple отремонтирует (поменяет) такие устройства. 

Вот и все более-менее массовые дефекты.

Согласитесь, не густо. И это здорово!

Хотя, стоит сказать ещё вот о чем. На форумах можно встретить такие жалобы:

  • Если взять iPhone 11 правой рукой и провести мизинцем по левой нижней части, то ощущается недополированность металла.
  • В правом нижнем углу стекло выпирает на половину миллиметра и немного чувствуется острая грань. 
  • В полнейшей темноте на минимальной яркости и белом фоне дисплея в верхнем правом углу иногда есть темное пятнышко. А иногда его нет.
  • И другие подобные вещи…

Важно понимать, что это не брак в прямом смысле этого слова. Скорее, некий косметический дефект, который будет полностью проигнорирован при обращении по гарантии в сервисный центр.

Да-да-да, такие вот «выпирания» и «недополированности» в сервисном центре не ремонтируют.

Именно поэтому, если вы исключительный перфекционист, обязательно проверяйте все зазоры и прочие подобные «штуки» во время покупки – потом пути назад не будет!:)

Кстати, если вы столкнулись с каким-то дефектом в iPhone 11 (не важно – «основным» или «косметическим»), обязательно напишите об этом в комментариях:

  1. Я с удовольствием дополню статью.
  2. При необходимости, обсудим все непонятные моменты и разберемся – что теперь делать-то?

В общем – пишите и не стесняйтесь. Чем смогу – помогу!

P.S. Кто поставит «лайк», тот никогда не купит бракованный iPhone. Попробуйте, это работает!:)

inewscast.ru

Когда айфон 11 не включается горит яблоко, что делать?

Смартфоны прочно вошли в жизнь современного человека, мы проводим целый день, периодически или подолгу глядя в экран своего айфона. Вся информация загружается в телефон и непрерывно используется нами. Изображения, аудио- и видеозаписи, контакты, текстовые и голосовые сообщения, документы – все это «надежно» хранится в нашем iPhone, с которым мы неразлучны. Но стоит произойти одному системному сбою, и все данные оказываются в недосягаемости, да еще и под угрозой потери. Что делать и куда бежать, если айфон не включается, на экране горит «яблоко», и потом он выключается? В данной статье мы рассмотрим основные причины зависания айфона на логотипе Apple во время загрузки, чтобы впоследствии Вы могли избежать повторения данной ситуации, а также предложим топ 3 способа выхода из нее.

Почему айфон 11 не включается горит яблоко?

Для начала проанализируем возможные причины того, почему айфон 11 не включается, а на экране горит «яблоко».

  • Разряжен аккумулятор
  • Если айфон не включается, и при этом на экране горит «яблоко» и гаснет, то, возможно, причина кроется в отсутствии заряда аккумулятора. Чтобы проверить данную версию, подключите телефон к зарядному устройству и через некоторое время снова попробуйте включить iPhone.

  • Возникли неполадки с питанием
  • Если во время подключения устройства к зарядному устройству произошел перебой электропитания, скачок напряжения, то это может вызвать ошибки устройства и стать причиной того, что айфон завис на «яблоке».

  • Повреждена кнопка питания
  • Иногда при «несанкционированной» разборке iPhone (самостоятельно, а не в сервисном центре) происходит поломка некоторых деталей, в частности, кнопки питания телефона. Тогда пользователь может заметить, что айфон перезагружается на «яблоке» или на айфоне горит «яблоко», но он не включается. В данном случае лучше обратиться в сервисный центр для диагностики и замены детали.

  • Повреждена материнская плата
  • В данном случае устройство может работать по-прежнему, но со временем логотип «яблока» на экране будет появляться чаще, и в скором времени зависнет на нем, окончательно потеряв работоспособность.

  • На телефоне недостаточно свободного места
  • В ходе установки обновлений на iPhone может не оказаться достаточно доступного места, тогда перезагрузка не может быть осуществлена и телефон зависает на логотипе.

Если причина все же не в аккумуляторе, и механические повреждения тут также не причем, можно попробовать решить данную проблему самостоятельно. Несомненно, Вы можете сразу обратиться в сервисный центр Apple вашего города для ремонта телефона. Однако при этом все данные Вашего iPhone будут, вероятнее всего, удалены, поэтому заранее обезопасьте себя, сделав резервную копию всех файло в устройства. Если же Вы решите исправить неполадки своими силами – выбрав один из способов, изложенных в данной статье, Вы можете сэкономить и время, и деньги, и к тому же сохранить данные Вашего устройства целыми и невредимыми. Итак, существует несколько основных способов решения проблемы «iPhone 11 завис на «яблоке».

Общий способ для решения iphone 11 завис на яблоке

Далее мы рассмотрим каждый из этих способов в индивидуальном порядке, чтобы Вы могли выбрать тот, который подойдет именно Вам.

Способ 1. Жесткая (принудительная) перезагрузка устройства.

Первым, что стоит испробовать при любом сбое работы iPhone – это выполнить перезагрузку телефона. Если перезагрузить iPhone стандартным способом нет возможности, то следует использовать специальные сочетания клавиш устройства для принудительной перезагрузки телефона. В зависимости от модели способы жесткой перезагрузки айфона несколько отличаются. Рассмотрим каждый из них.

  • Для того чтобы перезагрузить iPhone 11, X, XS, XR, 8 и 8 Plus:
  • Шаг 1. Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.

    Шаг 2. Повторите данную процедуру для кнопки уменьшения громкости.

    Шаг 3. Зажмите боковую кнопку до появления на экране телефона логотипа Apple.

  • Для того чтобы перезагрузить iPhone 7:
  • Шаг 1. Одновременно нажмите боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости.

    Шаг 2. Удерживайте кнопки до появления на экране телефона логотипа Apple.

  • Для того чтобы перезагрузить iPhone 6s и 6:
  • Шаг 1. Одновременно нажмите боковую кнопку и кнопку «Домой».

    Шаг 2. Удерживайте кнопки до появления на экране телефона логотипа Apple.

  • Для того чтобы перезагрузить iPhone SE, 5s и более ранние модели:
  • Шаг 1. Одновременно нажмите верхнюю кнопку и кнопку «Домой».

    Шаг 2. Удерживайте кнопки до появления на экране телефона логотипа Apple.

Если перезагрузка устройства не помогла, на iPhone по-прежнему горит «яблоко», и он не включается, можно попробовать обновить операционную систему устройства или восстановить его до заводских настроек с помощью программы iTunes, имеющейся у каждого пользователя «яблочной» продукции.

Способ 2. Обновление или восстановление iPhone 11 через iTunes.

При использовании данного метода данные, хранящиеся на Вашем телефоне, могут быть удалены, поэтому по возможности заранее сделайте резервную копию iPhone. Если в данный момент это невозможно, после восстановления телефона Вы сможете воспользоваться только последней созданной резервной копией, новые файлы будут безвозвратно утеряны. Перед началом работы убедитесь, что у Вас установлена последняя версия программы. Чтобы обновить или восстановить iPhone c помощью iTunes, следуйте нижеприведенной инструкции.

Шаг 1. Запустите на компьютере программу iTunes. Подключите USB-кабель к ПК, но пока не подключайте сам iPhone.

Шаг 2. Переведите Ваш iPhone в режим восстановления. В зависимости от модели способы будут несколько отличаться. Рассмотрим каждый из них.

Примечание:

На iPhone 8 или более поздних моделях: зажмите боковую кнопку и одну из кнопок регулировки громкости и дождитесь появления на экране ползунка «Выключить». Передвиньте ползунок для выключения телефона. Зажав боковую кнопку, подключите iPhone к заранее подключенному USB-кабелю. Не отпускайте боковую кнопку, пока не загорится экран режима восстановления.

На iPhone 7 и 7 Plus: зажмите боковую/верхнюю кнопку устройства и дождитесь появления ползунка «Выключить». Передвиньте ползунок для выключения телефона. Зажав кнопку уменьшения громкости, подключите iPhone к заранее подключенному USB-кабелю. Не отпускайте кнопку уменьшения громкости, пока не загорится экран режима восстановления.

На iPhone 6s или более ранних моделях: зажмите боковую / верхнюю кнопку и дождитесь появления ползунка «Выключить». Передвиньте ползунок для выключения телефона. Зажав кнопку «Домой», подключите iPhone к заранее подключенному USB-кабелю. Не отпускайте кнопку «Домой», пока не загорится экран режима восстановления.

Шаг 3. После успешного перевода iPhone в режим восстановления дождитесь на экране устройства появления предложения восстановить или обновить iPhone. Выберите опцию «Обновить», чтобы переустановить операционную систему и сохранить данные телефона. Если данный вариант не сработал, повторите предыдущие действия, а затем выберите опцию «Восстановить». При этом файлы и настройки будут стерты, а сам iPhone после перезагрузки нужно будет восстановить из заранее созданной резервной копии или настроить как новый.

Если вышеуказанные способы не сумели помочь, и Вы не знаете, что делать, если айфон не включается, а висит «яблоко», то предлагаем Вам самый простой и эффективный способ решения данной проблемы.

Что делать если айфон 11 не включается а висит яблоко

Программа ReiBoot от компании Tenorshare – это специализированное приложение, разработанное для устранения на iOS-устройствах любых ошибок и сбоев операционной системы. Уникальное достоинство программы – минимум усилия от пользователя: Вам необходимо сделать всего пару щелчков мышью компьютера и казавшаяся неразрешимой проблема будет уже устранена с Вашего iPhone.

Итак, рассмотрим те самые несколько щелчков, которые Вам нужно совершить в данной программе. Прежде всего, загрузите с официального сайта Tenorshare программу и установите ее на Ваш компьютер. Далее выполните следующие шаги.

Шаг 1Запустите утилиту на Вашем ПК. Подключите iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля и разблокируйте его.

Шаг 2В окне программы выберите опцию «Войти в режим восстановления». Дождитесь, пока на экране Вашего iPhone не появится значок программы iTunes.

Шаг 3После этого в окне программы нажмите на ставшую доступной опцию «Выйти из режима восстановления». После этого Ваш iPhone будет перезагружен в обычном режиме и доступен для использования.

Как Вы видите, инструкция предельно проста и не требует ни специальных знаний, ни особых усилий. При этом результат не может не порадовать – 100% возвращение функциональности iPhone за считанные минуты. Однако помимо данной функции программа обладает рядом других возможностей, которые могут Вас заинтересовать и побудить к тому, чтобы иметь данную утилиту в копилке своих «настольных» программ.

  • Программа поддерживает все устройства iOS: iPhone, iPad, iPod, в том числе и недавно выпущенные модели, например iPhone 11.
  • Утилита совместима со всеми версиями iOS, на компьютере работает как с Windows, так и с Mac.
  • Можно использовать для устранения большого количества разнообразных сбоев и ошибок iOS-системы: всего более 50 различных системных багов.
  • Уникальной чертой утилиты является способность исправлять систему устройства без потери хранящихся на нем данных – незаменимая характеристика в ситуации, когда сделать резервную копию невозможно.
  • Помимо обновления системы программа позволяет провести обратную операцию — даунгрейда системы, так же оперативно и действенно.
  • Программа способна помочь и в случае неполадок в работе tvOS.
  • Дружественный интерфейс, удобство использования, подсказки, сопровождающие пользователя в процессе, делают использование утилиты приятным и комфортным.
  • Доступность установки программы на русском языке расширяет круг потенциальных пользователей.

В данной статье мы представили самые распространенные причины зависания iPhone на логотипе «яблока»: эти знания позволят Вам предотвратить подобную ситуацию в будущем. Важным напоминанием будет совет регулярно создавать резервные копии данных Вашего телефона, а также не забывать о постоянном бережном отношении к устройству. Если Вы столкнулись с зависшим на Вашем айфоне логотипом «Apple», не отчаивайтесь и пробуйте любой из способов, описанных в данной статье. Делитесь в комментариях, какие способы Вы испробовали и какой из них помог Вам решить проблему. Ждем Ваших отзывов!

www.tenorshare.ru

Разное

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о