App store требует подтвердить покупку бесплатного приложения – Где найти подписки на айфоне

alexxlab
alexxlab
25.04.2020

Содержание

Почему требуется подтверждение в App Store как убрать его?

Требуется подтверждение в App Store как убрать егоУ пользователей iPhone и другой техники Аpple часто возникали проблемы с тем, что магазин приложений просит подтвердить банковскую информацию. Так почему требуется подтверждение в App Store как убрать его? Это очень неприятная ситуация, однако, из неё можно выйти.

Почему требуется подтверждение платежных средств

Если компания требует от вас подтверждения банковских реквизитов, то причины может быть всего две:

  • Первая причина благоприятная. Она случается из-за того, что магазин приложений попросту хочет иметь данные о вашей карточке. Эту ситуацию достаточно легко решить, в отличие от второй.
  • Вторая ситуация может случиться тогда, когда у вас имеется задолженность на аккаунте. Компания блокирует доступ к app store, чтобы вы указали, погасили долг.

Этот долг может возникать в разных ситуациях, к примеру, вы подписались на приложение, но на карточке нет денег, которыми оплачивается автоматическое продление подписки.

Что делать?

Вам в любом случае придется привязывать свои банковские данные, поскольку apple необходимы сведения о вашей платёжеспособности. Но, при первой ситуации можно легко отвязать карточку.

То есть, если проблема в том, что при создании учетной записи к ней не были привязаны платежные данные, то можно привязать карточку, после чего отвязать её в настройках личной информации.

В том случае, если на аккаунте «висит» долг, то до его погашения вы никак не сможете пользоваться магазином приложений. Компания всё предусматривает, потому у вас есть только два выхода. Либо оплатить долг, и начать разбирательство через техническую поддержку, для возвращения денег. Либо просто создать новый аккаунт, в котором нет задолженности.

Но это не очень выгодно, поскольку все данные, которые имеются на текущей учетной записи, потеряются. Поэтому, когда требуется подтверждение в App Store

, если есть долг лучше его оплатить.

appletimes.ru

Управление настройками паролей iTunes Store и App Store

Пароль может запрашиваться для каждой покупки или каждые 15 минут.

Вы можете выбрать, как часто вы будете вводить свой пароль при покупке товаров (включая покупки в программе) в магазинах App Store и iTunes Store:

  • Запрашивать всегда: вы будете получать запрос на ввод пароля при совершении каждой покупки, даже если вы вошли в систему с помощью своего идентификатора Apple ID.
  • Запрашивать через 15 минут: если вы вводили пароль в течение последних 15 минут, вы не будете получать запрос на повторный ввод пароля.

Если вы не хотите вводить пароль при загрузке бесплатных товаров, выполните следующие действия и отключите защиту паролем для бесплатных товаров.

На устройстве iPhone, iPad или iPod touch

  1. Откройте программу «Настройки».
  2. Нажмите свое имя и выберите «iTunes Store и App Store».
  3. Коснитесь «Настройки пароля». Если у вас включена функция Touch ID или Face ID для совершения покупок, вы не увидите пункт «Настройки пароля».
    На экране iPhone отображается кнопка «Настройки пароля».
  4. В области «Встроенные и другие покупки» коснитесь нужной настройки.
    На экране iPhone отображается выбранный параметр «Запрашивать всегда».
  5. В области «Бесплатные загрузки» коснитесь пункта «Запрос пароля», чтобы включить или отключить эту настройку.
  6. При появлении запроса введите пароль. Затем коснитесь «OK».

На компьютере

  1. На компьютере Mac выберите меню Apple () в верхней части экрана, а затем выберите «Системные настройки». 
  2. Щелкните идентификатор Apple ID. 
  3. Щелкните «Медиаматериалы и покупки».
  4. Выберите нужные настройки для бесплатных загрузок и покупок. Если для покупок включена функция Touch ID, это меню не отображается.

Если вы используете более старую версию macOS, откройте iTunes, выберите «iTunes» > «Настройки», а затем щелкните вкладку «Магазин».

На компьютере с ОС Windows

Если вы используете компьютер с ОС Windows, откройте iTunes. В верхней части окна iTunes выберите «Правка» и затем «Настройки». Перейдите на вкладку «Магазин». Затем выберите нужные настройки для покупок и бесплатных загрузок.

На устройстве Apple TV 4K или Apple TV HD

  1. На экране «Домой» выберите «Настройки». 
  2. Выберите «Пользователи и учетные записи».
  3. Выберите «Учетная запись [ваше имя]».
  4. В разделе «Запрос пароля» выберите нужные настройки для покупок и бесплатных загрузок.

На Apple TV (3-го поколения)

  1. На экране «Домой» перейдите в раздел «Настройки» > «iTunes Store» > «Войти».
  2. Войдите в систему, используя свой идентификатор Apple ID и пароль.
  3. После нажатия кнопки «Отправить» появится экран с вопросом «Запомнить пароль?». Выберите предпочитаемый уровень защиты:
    • Выберите «Да», чтобы устройство Apple TV запомнило пароль для покупок, если выполнен вход с использованием вашего идентификатора Apple ID.
    • Выберите «Нет», если вы хотите вводить пароль для каждой покупки в магазине iTunes Store.

Чтобы изменить настройки пароля, выйдите из системы, затем повторно выполните приведенные выше инструкции для входа.

Об отключении защиты паролем

Вы не можете полностью отключить защиту паролем для платных товаров на вашем устройстве iPhone, iPad, iPod touch или на компьютере. На Apple TV можно отключить защиту паролем как для бесплатных, так и для платных товаров.

Если вы включили функцию Touch ID или Face ID для покупок в магазинах App Store и iTunes Store, вы будете получать запрос на использование Touch ID или Face ID для каждой загрузки, даже если товар бесплатный.

Управление покупками и загрузками детей

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Помните, что использование любых сведений или продуктов, размещенных в Интернете, сопровождается риском. За дополнительной информацией обращайтесь к поставщику. Другие названия компаний или продуктов могут быть товарными знаками соответствующих владельцев.

Дата публикации: 

support.apple.com

Скачивая бесплатное приложение пишет плат…

Прежде чем вы сможете загружать приложения, обновлять приложения, покупать приложения и музыку, изменять или удалять данные своей карты или способы оплаты в iTunes / App Store

Вам необходимо проверить, какой непогашенный счет на покупки в App Store и непогашенный остаток, выполнив следующие действия:

  1. Откройте «Настройки» в iOS, перейдите в «iTunes & App Store» и выберите свой Apple ID
  2. Выберите «Просмотр Apple ID» для доступа к странице настроек учетной записи.
  3. В разделе «Настройки учетной записи» перейдите в раздел «История покупок» и прокрутите список, чтобы найти любой товар с непогашенным остатком.
  4. После того, как остаток к оплате равен нулю. Дайте ему 2-3 рабочих дня.

Обновите информацию о платеже, как описано ниже, чтобы прекратить сообщение об ошибке «Требуется проверка» на iPhone или iPad

  1. В разделе «Настройки учетной записи» нажмите «Информация об оплате».
  2. В разделе «Способ оплаты» выберите «Нет».
  3. Если вы не можете выбрать ни один, или ни один не существует. причина могла
      1. App store впервые
      2. Активная подписка обновляется автоматически
      3. Вы являетесь частью Family Sharing
      4. Вы не находитесь в стране или регионе, для которого вы создаете Apple ID
  4. Альтернативный способ оплаты изменения
  5. Нажмите «Готово», когда закончите настройку параметров.
  6. Выйдите из настроек и вернитесь в магазин приложений iOS, где вы теперь можете свободно загружать, устанавливать и обновлять приложения, не видя сообщения «Требуется проверка».

Если вы не можете выбрать None при редактировании платежной информации Apple ID

  1. Если у вас есть неоплаченный остаток или платеж
  2. Если у вас есть подписка, которая автоматически продлевает
  3. Если вы используете iTunes Store или App Store в первый раз
  4. Если вы не находитесь в стране или регионе, вы создаете Apple ID для
  5. Если вы изменили свою страну или регион
  6. Если вы являетесь частью Family Sharing

Изменить или удалить информацию об оплате Apple ID — Служба поддержки Apple

https://support.apple.com/en-us/HT201266

discussions.apple.com

Существует проблема с оплатой предыдущей покупки как убрать

Как при закачке бесплатного, так и при покупке платного контента в магазине App Store пользователи устройств от Apple сталкиваются с ошибкой «Существует проблема с оплатой прежней покупки». Она еще может сопровождаться рекомендацией об обновлении способа оплаты. Что делать в этой ситуации и как её убрать, будем разбираться далее.

Ошибка при загрузке приложения на iOSОшибка при загрузке приложения на iOSОшибка при загрузке приложения на iOS

Причины ошибки с оплатой предыдущей покупки в Apple

Ситуация довольно однозначная, она возникает, когда пользователь пытается приобрести платное приложение или подписку в магазине, но оплата так и не была произведена. В результате этого «товар» пользователь получил, т.к. App Store дает возможность оплатить покупку при следующем заказе. Но при следующей попытке скачать с магазина Apple даже бесплатное ПО – система оповещает об ошибке, потому что у вас имеются неоплаченные счета. Таким образом причин того, что оплата предыдущей покупки не осуществилась может быть две:

  1. На балансе вашей банковской карты не хватило средств. Такое случается с каждым, кто имеет несколько карт и не осведомлен о точной сумме, которая имеется на балансе. Владелец карты мог просто забыть о том, что накануне совершал покупки подарков для своих близких на минувший праздник и средств на карте гораздо меньше, чем он предполагал.
  2. Платеж не прошел по причине окончания срока службы карты. Это легко можно проверить на обратной стороне карты. Каждая карта оснащена этими данными, они расположены ниже номера карты.

Определяем покупку, с которой возникла проблема с оплатой

Для исправления проблемы «Существует проблема с оплатой предыдущей покупки» нужно определить, что вы покупали в прошлый раз, необходимо просмотреть историю покупок. Для этого можно воспользоваться приложением iTunes, установленным на вашем компьютере.

  1. Откройте программу и нажмите на пункт «Учетная запись» в меню.
  2. Нажмите войти и введите свои данные для доступа в Apple ID.
  3. Далее нажмите на пункт меню «Учетная запись» и выберите «Просмотреть».
  4. Откройте пункт «История покупок» и нажмите «Смотреть все».
  5. В следующем окне вы можете ознакомиться с программами, которые вы скачивали в App Store за все время использования Apple-устройства.

Читайте также: Как отменить подписку на Яндекс Музыку.

Как посмотреть историю скачивания приложений на iPhone

Вы можете просмотреть историю и через iPhone или iPad, для этого:

  1. В устройстве найдите «Настройки», «Имя устройства», «App Store».
  2. Нажмите на ID и выберите «Просмотреть ID». Желательно включить функцию «Семейный доступ» чтобы отобразить все покупки и скачивания, совершенные когда-либо с вашего устройства. Для входа в учетную запись ваших близких возможно понадобиться их личный идентификатор.
  3. Найдите в списке «История покупок» и выберите его. Здесь покупки расположены по дате оплаты. Можно указать «Последние 90 дней», если ваш список слишком обширен.
      Покупки за 90 дней в iPhoneПокупки за 90 дней в iPhoneПокупки за 90 дней

    Здесь найдите пункт «Ожидание» — это товары, плата за которые еще не снималась. Найдите здесь свою последнюю покупку.

Обновляем платежную информацию в устройстве Apple

Устраняем проблему «Существует проблема с оплатой предыдущей покупки» с банковской картой. Если у вас закончился срок действия карты – идем в банк и меняем на новую, в некоторых банках потребуется написать заявление на обновление карты. Процедура получения новой карты обычно занимает не более двух недель. Средства, которые были на старой карте останутся на вашем счету. Пополните карту для дальнейших покупок. И совершите оплату по задолженности в магазине Apple. Теперь необходимо обновить информацию по вашему ID. Перед тем, как это сделать, убедитесь:

  • Что ваши личные данные совпадают с данными банка, который вы используете при оплате.
  • Счет, с которого производится оплата не заблокирован и платежеспособен.
  • Для смены способа оплаты покупок в App Store и iTunes вы должны оплатить все неоплаченные покупки, после чего вы сможете сменить карту.

Откройте свое устройство iPhone или iPad:

Как запретить покупки в iTunes

Если вы не хотите попасть в подобную ситуацию в дальнейшем, предотвратите случайные покупки или неумышленные продления платных подписок при помощи специального ограничения. Для этого:

Для полного отказа от совершения дальнейших покупок в сервисах Apple – удалите все платежные данные из устройства и проблема с оплатой предыдущих покупок будет решена раз и навсегда.

 

it-doc.info

Apple ID и «Недействительный способ оплаты»

Всем привет! Apple совсем зажралась. Главное, ты им денег хочешь дать, а они отказываются и не берут! Шутка конечно, но что еще можно подумать, когда ты уже готов быстро и решительно прикупить приложение на iPhone, вводишь данные своей карты, а тебе в ответ постоянно «прилетает» ошибка «Недействительный способ оплаты»?

Самым очевидным и простым действием после такого сюрприза будет «забить» на все и отказаться покупать контент. Но! Это же не наш метод. Покупка должна быть совершена и проблему нужно решать. А как бороться с тем, что iTunes Store, App Store, iCloud и другие сервисы Apple отклоняют ваш способ оплаты? Есть у меня парочка проверенных способов… Сейчас все расскажу, поехали же!:)

Итак, основной текст ошибки выглядит вот таким вот образом:

Недействительный способ оплаты.

Однако, есть еще второстепенный, и он тоже очень важен. В основном, пояснение к ошибке может быть двух видов:

  1. Ваша кредитная карта не принята. Введите действительную информацию о кредитной карте.
  2. Произошла неизвестная ошибка.

Что ж, давайте разбираться…

Ваш способ оплаты не принят

Самый распространенный случай: вы вбиваете данные кредитной карты (которая абсолютно точно «нормальная» и работает без каких-либо проблем), а iTunes Store или App Store отказываются их принимать.

Ваша кредитная карта не принята

Почему это происходит?

  1. Первым делом проверьте, а действительно ли эта карта работает, на ней есть деньги для оплаты покупок, не истек срок действия, она не заблокирована банком и т.д. Да, это достаточно очевидные вещи, но все бывает…
  2. Убедитесь, что вы абсолютно правильно вводите все данные (имя, фамилия и т.д.). Все это должно полностью (буква в букву, цифра в цифру) совпадать с тем, что указано на карте.
  3. Еще раз обратите внимание на срок действия карты. Даже если он не истек, но вот-вот закончится, то Apple такую карту не примет.
  4. Когда вы вводите данные карты, то стоит обратить внимание на одно замечательное поле – «адрес выставления счета». Так вот, в нем необходимо указывать не ваш домашний адрес, а адрес банка! У меня был случай, когда именно этот момент приводил к тому, что iTunes Store и App Store «тупо» отклонял вполне себе рабочую кредитку. Я поменял адрес выставления счета и все заработало.Адрес выставления счета для Apple ID
  5. Проверьте, чтобы на карточке была возможность совершать платежи и оплачивать покупки в сети интернет – не все банки предоставляют такую возможность «по умолчанию».
  6. Карты МИР, Maestro, Visa Electron, различные «виртуалки» тоже находятся в группе риска. Уж не знаю, от чего это зависит (наверное, от настроения Тима Кука), но с этими платежными системами иногда бывают проблемы.

Есть еще один важный момент.

Apple – компания серьезная, и ей необходимо, чтобы владелец карты и владелец учетной записи Apple ID были одним и тем же лицом.

То есть, если вы привязываете к своей учетке карту другого человека, то либо сразу (редко), либо через какое-то время (часто), iOS может осчастливить вас ошибкой «Недействительный способ оплаты».

Что нужно проверить:

  1. Действительно ли карта принадлежит вам?:)
  2. Информацию об учетной записи Apple ID.

Чуть подробней о втором пункте: если учетка изначально была зарегистрирована «тяп-ляп» и половина данных введена из серии «Я Вася Пупкин проживающий в стране Единорогов», то система будет считать владельца карты и владельца Apple ID совершенно разными людьми.

Откройте страницу управления учетной записью (вот ссылка) и, при необходимости, подкорректируйте информацию.

Недействительный способ оплаты – произошла неизвестная ошибка

Если подумать, то «Неизвестная ошибка» – это просто гениальное описание проблемы. Чего там у Apple произошло и почему ей не нравится способ оплаты? Непонятно…

Но даже в этом случае можно кое-что сделать:

  1. Проверить все то, о чем написано чуть выше. Быть может, вся загвоздка именно в карточке или учетной записи.
  2. Посмотреть на состояние серверов компании. Увидели что сервисы работают нестабильно? Стоит попробовать добавить способ оплаты чуть позже.

Есть еще один вариант, который, на мой взгляд, является самым логичным. Нужно позвонить или написать в техническую поддержку Apple. Возможно, при живом общении с оператором вам будет намного проще «докопаться» до истины и узнать, что же они подразумевают под неизвестной ошибкой?!

P.S. Статья помогла? Не стесняйся помочь автору – ставь «лайк» и жми на кнопки социальных сетей! Ничего не получилось, остались вопросы или хочется поделиться личным опытом? Смело пишите в комментарии – всегда жду!

inewscast.ru

Разное

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о